fbpx Skip to main content

EU:n, Sveitsin ja Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojailmoitus

MAALISKUU 2024

Tässä ilmoituksessa esitetään perusteet, joiden perusteella käsittelemme sinusta keräämiämme tai meille antamiasi henkilötietoja. Lue seuraavat tiedot huolellisesti, jotta ymmärrät näkemyksemme ja käytäntömme henkilötietojesi suhteen ja miten käsittelemme niitä. On tärkeää, että hallussamme olevat henkilötiedot ovat tarkkoja ja ajantasaisia. Ilmoitathan meille, jos henkilötietosi (esim. nimi tai osoite) muuttuvat suhteemme aikana, jotta voimme päivittää tietojamme.

Tässä tietosuojailmoituksessa selitetään:

  • Keitä me olemme;
  • Sinun oikeutesi;
  • Mitä henkilökohtaisia tietoja keräämme;
  • Miten käytämme henkilötietojasi;
  • Kenen kanssa jaamme tietojasi ja miksi;
  • Miten pidämme tietosi turvassa;
  • Kuinka kauan säilytämme tietojasi; ja
  • Kuinka ottaa meihin yhteyttä.

Tässä asiakirjassa ”me”, ”meidät” ja ”meidän” tarkoittaa seuraavia tahoja Culligan Finland Oy, Varpukalliontie 2 B, 01530 Vantaa

1. Keitä me olemme

Tietosuojalainsäädännön kannalta olemme rekisterinpitäjä ja Culligan International Groupin (”Culligan”) ylpeä jäsen. Culligan on maailmanlaajuinen johtaja puhtaamman ja pehmeämmän veden tarjoamisessa innovatiivisten, kestävien ratkaisujen ja vertaansa vailla olevan palvelun avulla kaikilla aloilla.

Culliganin yli 35 tuotemerkillä on yli 13 000 tiimiläistä ja 1 000 jälleenmyyjää 90 maassa, ja ne palvelevat vuosittain yli 50 miljoonaa asiakasta. Culliganin yhteisenä tehtävänä on tuoda parempaa vettä kuluttajille kaikkialla, missä he sitä tarvitsevat – kotona, töissä tai liikkeellä.

Tämä tietosuojailmoitus kattaa kaikki Culligan-konserniin kuuluvat yksiköt. Näillä yrityksillä voi kuitenkin olla myös omat tietosuojailmoituksensa, jotka voivat täydentää tätä asiakirjaa. Jos asut EU:ssa (tai maassa, joka on hyväksynyt paikallisen lain GDPR:n täytäntöön panemiseksi tai hyväksymiseksi) (”EU:n asukkaat”), tämä sisältää Euroopan yleisen tietosuoja-asetuksen (”GDPR”) tai sovellettavan paikallisen lain, jolla GDPR pannaan täytäntöön tai hyväksytään.

Olemme myös ottaneet käyttöön yritysten välisen sopimuksen, joka sisältää Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet sen varmistamiseksi, että kaikki henkilötietojen siirrot mihin tahansa Culliganin yksikköön on suojattu samalla tasolla kuin Euroopan tietosuojalainsäädännössä edellytetään.

2. Lailliset oikeutesi

Sinulla on oikeus kysyä meiltä:

  • käsittelemmekö henkilötietojasi ja mihin tarkoituksiin (oikeus saada tietoa) – tämä annetaan ”oikeudenmukaista käsittelyä koskevien tietojen”, kuten tämän tietosuojailmoituksen, avulla;
  • pyytää kopiota hallussamme olevista henkilötiedoistasi (tiedonsaantioikeus);
  • päivittää tai korjata henkilötietosi (oikeus tietojen oikaisemiseen);
  • poistaa tietosi (oikeus tietojen poistamiseen); ja
  • rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä tarvittaessa (oikeus rajoittaa käsittelyä).

Tietyissä olosuhteissa sinulla on myös oikeus:

  • vastustaa henkilötietojesi käsittelyä (vastustamisoikeus);
  • vastustaa automaattista päätöksentekoa ja profilointia (oikeus olla joutumatta automaattisen päätöksenteon ja profiloinnin kohteeksi); ja
  • pyytää, että sinua koskevat tiedot toimitetaan kolmannelle osapuolelle yleisesti käytetyssä, koneellisesti luettavassa muodossa (oikeus tietojen siirrettävyyteen).

Oikeuksiesi käyttäminen

Jos haluat tietoa yksilöllisistä oikeuksistasi, kuten siitä, miten voit korjata, rajoittaa, poistaa tai muuttaa henkilötietojasi, tai jos haluat pyytää kopion sinusta hallussamme olevista henkilötiedoista, ota meihin yhteyttä täällä.

Maksut

Sinun ei tarvitse maksaa maksua saadaksesi tutustua henkilötietoihisi (tai käyttää muita oikeuksiasi). Joissakin tapauksissa voimme periä kohtuullisen maksun, jos pyyntösi saada tietoja on selvästi perusteeton tai kohtuuton tai jos pyydät useita kopioita tiedoista. Vaihtoehtoisesti voimme kieltäytyä täyttämästä pyyntöä tällaisissa olosuhteissa.

Mitä voimme tarvita sinulta

Saatamme joutua pyytämään sinulta erityisiä tietoja, jotta voimme vahvistaa henkilöllisyytesi ja varmistaa oikeutesi saada tietoja (tai käyttää muita oikeuksiasi). Tämä on toinen asianmukainen turvatoimenpide, jolla varmistetaan, että henkilötietoja ei luovuteta henkilöille, joilla ei ole oikeutta saada niitä. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme tai jos haluat lisätietoja tietosuojaoikeuksistasi, voit käydä paikallisen tietosuojaviranomaisen verkkosivustolla.

3. Mitä henkilötietoja keräämme

’Henkilötiedoilla’ tarkoitetaan kaikkia yksilöä koskevia tietoja, joiden perusteella kyseinen henkilö voidaan suoraan tai välillisesti tunnistaa. Keräämme sinua koskevia henkilötietoja, jotka annat työhakemuksen yhteydessä. Näihin tietoihin kuuluvat henkilötiedot, kuten koko nimesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, tehtävänimikkeesi, osastosi, mieltymyksesi ja yhteydenottomme sinuun.

Antamasi tiedot

 Keräämme sinua koskevia henkilötietoja, jotka annat, kun:

  • täytä yhteydenottolomake verkkosivuillamme;
  • ota meihin yhteyttä tuotteista ja/tai palveluista;
  • Tilaa jokin palvelumme;
  • rekisteröidy ilmaiseen kokeilujaksoon;
  • kirjaudu sisään portaaliin ja/tai johonkin sovelluksistamme;
  • vastata kyselyyn;
  • pyytää oppaiden tai muiden resurssien lataamista verkkosivustoltamme;
  • osallistua tuotetapahtumiin;
  • olla yhteydessä meihin sosiaalisen median kanavissamme;
  • opt-in (suostunut) vastaanottamaan markkinointiviestintää meiltä; ja/tai
  • hakea työtä.

Näihin tietoihin kuuluvat henkilötiedot, kuten koko nimesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, ammattinimikkeesi, osastosi, mieltymyksesi ja viestimme sinulle.

Keräämämme tiedot sinusta

 Keräämiemme henkilötietojen tyyppi riippuu siitä, mihin tarkoitukseen niitä kerätään, ja niihin voi sisältyä:

  • Tietoja sinusta, jotka auttavat tunnistamaan sinut ja hallinnoimaan suhdettasi Culliganiin (esim. nimi, osoite, sähköpostiosoite(t), postinumero, puhelinnumero(t), titteli, sukupuoli);
  • Tiedot tilistäsi kanssamme (esim. tilinumero, asiakastunnus tai -numero Aikaisemmat sitoumukset kanssamme, henkilökohtaiset asetukset, tilaushistoria jne.);
  • Asiakirjojen jäljennökset (esim. tiliotteet, kirjeet, laskut, kirjeenvaihto);
  • Talous- ja rahoitustiedot (esim. maksukorttien numerot, pankkitiedot, maksuhistoria, keräämme myös tietyn määrän tietoja rahoituslaitosten puolesta, jotka koskevat lainalla rahoitettujen laitteiden ostamista (esim. palkkatodistukset, osoitetiedot jne.));
  • Audio- ja visuaaliset tiedot, kun nauhoitamme vuorovaikutustilanteita kanssasi tai kun vierailet tiloissamme (esim. puhelutallenteet tai valvontakameratallenteet);
  • Markkinointi-/viestintätiedot (esim. markkinointiin ja ulkoiseen viestintään liittyvät tiedot, kuten markkinointikampanjat, opt in -tiedot ja mieltymykset); Jos olemme käyttäneet suostumusta laillisena perusteena yhteydenottojen ottamiselle sinuun, suostumus voidaan peruuttaa milloin tahansa;
  • Elämäntapaa koskevat tiedot (esim. vedenkulutuksen määrä, kivennäis- ja vitamiinilisät, kodin oikean laitteiston valitsemiseksi tarvittavat tiedot, kuten kyseisessä kodissa asuvien henkilöiden lukumäärä, vesijohtoveden kulutus, sähkönkulutus);
  • Tietoja verkkosivustolla käynnistäsi, IP-osoite (Internet Protocol), jota käytetään tietokoneen liittämiseen Internetiin, kirjautumistietosi, selaimen tyyppi ja versio, aikavyöhykeasetus, selaimen lisäosien tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmä ja -alusta; mukaan lukien täydellinen URL-osoite (Uniform Resource Locators), joka on klikkausvirta verkkosivustollemme, sen kautta ja verkkosivustoltamme (mukaan lukien päivämäärä ja kellonaika); katselemasi tai etsimäsi tuotteet; sivun vasteajat, latausvirheet, tietyillä sivuilla vierailun kesto, sivun vuorovaikutustiedot (kuten vieritys, napsautukset ja hiiren ylitykset) ja menetelmät, joita käytettiin sivulta poispäin selaamiseen, sekä kaikki puhelinnumerot, joita käytettiin asiakaspalvelunumeroon soittamiseen;
  • Työllisyys- ja koulutustiedot (esim. työnantajan tiedot, asiaankuuluvat ammattipätevyydet jne.).

 Saatamme kerätä tietoja sinusta myös muista lähteistä, kuten:

    • muut Culligan-konserniin kuuluvat yritykset;
    • ulkopuoliset kolmannet osapuolet (esim. luottotietotoimistot henkilöllisyytesi ja taloudellisen vakavaraisuutesi tarkistamiseksi, tapahtumakoordinaattorit, jos osallistumme osastolle); ja
    • evästeistä. (Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita vierailemasi verkkosivustot tallentavat tietokoneellesi. Niitä käytetään laajalti, jotta verkkosivut toimisivat tai toimisivat tehokkaammin ja jotta ne antaisivat tietoa verkkosivujen omistajille).

4. Miten käytämme henkilötietojasi

Käytämme henkilötietojasi vain silloin, kun laki sallii sen, ja vain tässä ilmoituksessa mainittuihin tarkoituksiin. Nämä tarkoitukset ovat:

  • Kun annat suostumuksesi
  • Kun se on tarpeen sellaisen sopimuksen täyttämiseksi, jonka olemme tehneet tai olemme tekemässä kanssasi.
  • kun se on tarpeen lakisääteisen tai lainsäädännöllisen velvoitteen noudattamiseksi
  • oikeutettujen etujemme tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen vuoksi edellyttäen, että sinun etusi ja perusoikeutesi ja -vapauksiesi edut eivät syrjäytä näitä etuja.

Voimme käyttää henkilötietojasi pyytämiesi palvelujen tarjoamiseen ja hallinnointiin ja/tai kyselyihisi vastaamiseen. Jos et anna meille tiettyjä tietoja, emme ehkä pysty käsittelemään tilaustasi.

Voimme myös käyttää henkilötietojasi lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseen, mahdollisten valitusten käsittelyyn ja ehtojemme täytäntöönpanoon.

Voimme käyttää henkilötietojasi oikeutettuihin liiketoimintaetuihimme, joihin kuuluvat turvallisuustarkoitukset, verkkosivustomme parantaminen, ratkaisujemme ja palveluidemme parantaminen sekä yleiset markkinointitarkoitukset ja sisäinen seuranta ja raportointi. Emme kuitenkaan tee näin, jos etumme ovat etujesi, oikeuksiesi ja vapauksiesi kannalta tärkeämpiä kuin meidän etumme.

Käsittelemme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin

Olemme esittäneet alla kuvauksen tavoista, joilla aiomme käyttää henkilötietojasi .

Jotta voimme täyttää kanssasi tekemämme sopimuksen ja tukea ja ylläpitää tätä suhdetta. Tähän sisältyvät seuraavat asiat:

  • rekisteröidäksemme sinut potentiaaliseksi tai uudeksi asiakkaaksi;
  • käsitellä ja toimittaa tilauksesi, mukaan lukien maksujen, palkkioiden ja kulujen hallinnointi sekä meille veloitettujen rahojen kerääminen ja periminen;
  • tallentamalla erityistarpeet tai mukautukset, joita sinulla on tai saatat ajoittain tarvita, kuten tekstistä puheeksi, suurikokoisesta painetusta tekstistä tai lääketieteellisistä syistä, jotta voimme auttaa sinua paremmin ymmärtämään tuotteitamme ja palveluitamme;
  • osana rekrytointitoimintaamme.

Noudattaa lakisääteisiä ja sääntelyyn liittyviä vaatimuksia. Näihin vaatimuksiin kuuluvat seuraavat:

  • henkilöllisyytesi vahvistaminen sääntelytarkoituksiin;
  • petosten havaitseminen ja ehkäiseminen;
  • täyttääksemme tietosuojavelvoitteemme.

Erityisiin liiketoimintatarkoituksiin, jotta voimme tarjota sinulle asianmukaisia tuotteita ja palveluja sekä turvallisen käyttökokemuksen. Liiketoimintatarkoituksiimme kuuluvat seuraavat:

  • hallinnoidaksemme suhdettamme sinuun, mikä tarkoittaa esimerkiksi sitä, että ilmoitamme sinulle ehtojemme tai tietosuojailmoituksen muutoksista ja/tai pyydämme sinua jättämään arvostelun tai osallistumaan kyselyyn;
  • lähettääksemme sinulle uutiskirjeitä, pitääksemme sinut ajan tasalla uusista tuotteista tai palveluista tai suositellaksemme muita tavaroita tai palveluja, jotka saattavat kiinnostaa sinua, kertoaksemme sinulle erikoistarjouksista ja kutsuaksemme sinut tapahtumiimme;
  • liiketoimintamme ja verkkosivustomme hallinnoimiseksi ja suojaamiseksi (mukaan lukien vianmääritys, tietojen analysointi, testaus, järjestelmän ylläpito, tuki, raportointi ja tietojen isännöinti);
  • jotta voimme toimittaa sinulle asiaankuuluvaa verkkosivuston sisältöä ja mainoksia ja mitata tai ymmärtää mainonnan tehokkuutta;
  • käyttää data-analytiikkaa verkkosivuston, tuotteiden/palvelujen, markkinoinnin, asiakassuhteiden ja kokemusten parantamiseen ja kehittämiseen.
  • seurata tai tallentaa kanssasi käytävää viestintää (kuten puheluita ja videopuheluita) mahdollisten kysymysten tai ongelmien ratkaisemiseksi sekä koulutus- ja laatutarkoituksiin;

Saatamme käyttää tekoälyteknologioita ja esineiden internetin (IoT) tietoja, mukaan lukien koneoppimista, joidenkin toimintojen suorittamiseen. Jos näin tapahtuu, tulosteet ovat ihmisen valvonnan ja tarkistuksen alaisia, emmekä sisällytä henkilötietojasi mihinkään kolmannen osapuolen mallin kanssa suoritettavaan data-analytiikkaan ilman, että ilmoitamme siitä sinulle. Jos käytämme julkisesti saatavilla olevia malleja yleisiin liiketoimintatarkoituksiin, annamme sinulle mahdollisuuden anonymisoida tai jättää sinut pois toimitetuista tiedoista. Pyrimme aina hyödyntämään tekoälyteknologiaa lainsäädännön, sääntelyohjeiden ja hallituksen politiikan mukaisesti.

Käyttötarkoituksen muutos

Käytämme henkilötietojasi vain niihin tarkoituksiin, joita varten keräsimme ne, paitsi jos katsomme kohtuudella, että meidän on käytettävä niitä muuhun tarkoitukseen ja että tämä syy on yhteensopiva alkuperäisen tarkoituksen kanssa. Saatamme myös käsitellä henkilötietojasi osana yritysostoa tai -myyntiä. Jos näin tapahtuu, sinulle ilmoitetaan kaikista käsittelyn tai rekisterinpitäjän muutoksista, jotka johtuvat tästä toiminnasta.

Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä joihinkin edellä lueteltuihin liiketoimintatarkoituksiin, mutta jos teet niin, tämä voi vaikuttaa mahdollisuuksiimme tarjota sinulle joitakin tai kaikkia palveluitamme. Jos meidän on käytettävä henkilötietojasi muuhun tarkoitukseen kuin siihen liittyvään tarkoitukseen, ilmoitamme siitä sinulle ja selitämme, mikä oikeusperusta antaa meille siihen mahdollisuuden.

Huomaa, että voimme käsitellä henkilötietojasi tietämättäsi tai suostumuksestasi edellä mainittujen sääntöjen mukaisesti, jos laki niin vaatii tai sallii.

5. Miten pidämme tietosi turvassa

Olemme sitoutuneet varmistamaan hallussamme olevien henkilötietojen luottamuksellisuuden, ja tarkistamme jatkuvasti turvavalvontaamme ja siihen liittyviä käytäntöjä ja menettelyjä varmistaaksemme, että henkilötietosi pysyvät turvassa.

Kun teemme sopimuksia kolmansien osapuolten kanssa, asetamme niille asianmukaiset turvallisuus-, tietosuoja- ja luottamuksellisuusvelvoitteet sen varmistamiseksi, että henkilötiedot säilytetään turvassa ja että niihin ei pääse luvatta tai vahingossa käsiksi, niitä ei käsitellä, kopioida, muuteta, poisteta, hävitetä tai käytetä.

Jos työskentelemme kolmansien osapuolten kanssa Yhdistyneen kuningaskunnan tai Euroopan unionin ulkopuolisissa maissa, varmistamme, että kyseessä ovat maat, joiden Yhdistyneen kuningaskunnan hallitus ja Euroopan komissio ovat vahvistaneet, että henkilötietojen suoja on riittävällä tasolla, tai että henkilötiedot vastaanottava organisaatio on tarjonnut riittävät takeet ja suostuu käsittelemään tietojasi samalla tavalla kuin me.

Hyödynnämme myös Yhdistyneen kuningaskunnan kansainvälisiä tiedonsiirtosopimuksia ja EU:n vakiosopimuslausekkeita siirroissa Yhdistyneen kuningaskunnan tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Rajoitetuissa olosuhteissa työntekijät voivat päästä tietoihin käsiksi tavanomaisten toimipaikkojemme ulkopuolella.  Näissä tilanteissa varmistamme, että käytössä on asianmukaiset tietoturvatoimenpiteet tietojesi suojaamiseksi.

6. Kenen kanssa jaamme tietojasi ja miksi

Emme myy henkilötietojasi emmekä yleensä anna henkilötietojasi kolmansille osapuolille, mutta joitakin poikkeuksia on kuitenkin olemassa. Voimme jakaa henkilötietojasi seuraavilla tavoilla (tarpeen mukaan):

  • Culligan-konserniin kuuluvat yritykset

hallinnollisiin, analyyttisiin ja tilastollisiin tarkoituksiin;
yritystemme käyttämien tietojärjestelmien testaamiseen;
konsolidoidun näkymän tuottamiseksi suhteestamme sinuun, jotta voimme
parantaa sinulle tarjoamiamme palveluja;
lähettääksemme sinulle markkinointiviestintää, jonka olet valinnut (antanut suostumuksesi) vastaanottaa tai jonka uskomme kiinnostavan sinua meiltä tai muilta konserniimme kuuluvilta yrityksiltä saamiesi palvelujen perusteella;
sellaisten palveluviestien lähettämiseen, jotka ovat merkityksellisiä suhteemme kannalta;
valitusten käsittelyä ja rekisteröityjen oikeuksien (kuten tiedonsaantioikeuden) täyttämistä varten.

  • Culliganin nimeämät yritykset (nämä kolmannet osapuolet voivat sijaita Yhdistyneen kuningaskunnan tai EU:n ulkopuolisissa maissa).

kolmansien osapuolten tai palveluntarjoajien kanssa, jotka toimittavat lisätietoja sinusta, jotta voimme parantaa kykyämme suunnitella ja kehittää uusia tuotteita ja palveluja, joita voidaan markkinoida ja myydä siten, että ne vastaavat tunnistettujen kuluttajaryhmien tarpeita ja jotka on kohdennettu vastaavasti;
perintätoimistojen kanssa velkojen jäljittämiseksi ja perimiseksi;
maksupalveluntarjoajien kanssa, jotta maksut voidaan suorittaa;
kirjanpitäjiemme kanssa veroilmoitusten laatimiseksi ja lakisääteisen raportoinnin tukemiseksi;
nimettyjen oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien neuvonantajien tai tilintarkastajien kanssa;
tietotekniikan ja tietoturvan tarjoajien kanssa;
kolmansien osapuolten tai palveluntarjoajien kanssa, jotka tekevät markkinatutkimuksia puolestamme, jotta voimme parantaa ja kehittää sinulle ja muille asiakkaillemme tarjoamiamme tuotteita ja palveluja;
mahdollisen ostajan (tai sen neuvonantajien) kanssa due diligence -tarkoituksiin, jos harkitsemme liiketoimintamme tai sen osan myyntiä. Esimerkiksi jos Culligan tai osa sen liiketoiminnasta sulautuu, hankkii, luovuttaa, vaihtaa määräysvaltaa tai purkaa liiketoimintansa (tai ennakoi tällaista tapahtumaa), saatamme jakaa henkilötietojasi osana kyseistä liiketointa, jos se on tarpeen tämän ilmoituksen mukaisten velvoitteidemme täyttämiseksi.

  • nimeämäsi tai valtuuttamasi organisaatiot ja tahot
  • Lakisääteiset viranomaiset

rikosten ehkäisemiseksi tai paljastamiseksi ja/tai rikoksentekijöiden kiinniottamiseksi tai syytteeseen asettamiseksi voimme jakaa keräämiämme henkilötietoja lainvalvontaviranomaisille, muille julkisen tai yksityisen sektorin virastoille, valtion tai edustuselimille asiaa koskevan lainsäädännön mukaisesti lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi tai muutoin lain sallimissa rajoissa. Tällaisia tahoja ovat esimerkiksi viranomaiset, vakuutusyhtiöt, rahoitusyhtiöt ja/tai muut virastot.

7. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten keräsimme ne, mukaan lukien oikeudellisten, kirjanpito- tai raportointivaatimusten täyttäminen. Jos käsittely perustuu suostumukseesi, käsittelemme henkilötietojasi vain siihen asti, kunnes peruutat suostumuksesi.

Henkilötietojen asianmukaisen säilytysajan määrittämiseksi otamme huomioon henkilötietojen määrän, luonteen ja arkaluonteisuuden, henkilötietojesi luvattomasta käytöstä tai luovuttamisesta aiheutuvan mahdollisen vahingon riskin, tarkoitukset, joita varten käsittelemme henkilötietojasi, ja sen, voimmeko saavuttaa nämä tarkoitukset muilla keinoin, sekä sovellettavat oikeudelliset vaatimukset.

Toteutamme kaikki kohtuulliset toimenpiteet varmistaaksemme, että henkilötietojasi käsitellään turvallisesti ja tämän ilmoituksen mukaisesti.

8. Kuinka ottaa meihin yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä ilmoituksesta, tarvitset lisätietoja tietosuojakäytännöistämme tai haluat tehdä valituksen siitä, miten olemme käsitelleet henkilötietojasi, voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme, joka tutkii asian.